Кому подойдёт: фрилансерам перед пересмотром цены и новичкам, которые сравнивают варианты первого предложения. Категории System и Start.

Вы хотите повысить цену на 10%, но боитесь потерять клиентов. Или собираетесь снизить её, чтобы заказов стало больше. В обоих случаях полезно сначала посчитать, какое изменение объёма продаж выдерживает ваша экономика.

Такой расчёт не предсказывает поведение покупателей. Он показывает границы: при каких сочетаниях цены и количества заказов результат остаётся приемлемым. Проверять спрос всё равно придётся, зато станет понятнее, какие наблюдения важны.

Зафиксируйте исходную модель

Возьмём условную услугу за 20 000 ₽. Переменные затраты на заказ составляют 12 000 ₽, постоянные расходы за месяц — 40 000 ₽. В переменные затраты этого примера уже включена согласованная оплата труда по каждому заказу. Повторно вычитать её не нужно.

При десяти заказах выручка равна 200 000 ₽, переменные затраты — 120 000 ₽. После покрытия постоянных расходов остаётся 40 000 ₽ до налогов. Это исходная точка, с которой сравниваем варианты.

Если у вас собственный труд не оплачивается отдельно, решите, где он находится в модели. Можно оценивать его по выбранной ставке или включать желаемое вознаграждение в месячную цель. Главное — не считать его одновременно двумя способами и не оставлять незаметно за пределами расчёта.

Сначала измените только цену

При цене 22 000 ₽ вклад одного заказа после переменных затрат составит 10 000 ₽. Десять заказов дадут 100 000 ₽ на покрытие постоянных расходов и результат, то есть после 40 000 ₽ общих расходов останется 60 000 ₽.

Но десять заказов по новой цене ещё не обещаны. Сколько нужно, чтобы сохранить прежние 40 000 ₽ результата? Для покрытия расходов и этой суммы необходимо 80 000 ₽ вклада. При 10 000 ₽ на заказ достаточно восьми заказов.

Следовательно, при остальных неизменных условиях повышение цены с 20 до 22 тысяч позволяет снизить объём с десяти до восьми и сохранить исходный результат. Это условие модели, а не утверждение, что клиенты действительно отреагируют именно так.

Проверьте снижение цены

При цене 18 000 ₽ вклад заказа уменьшается до 6 000 ₽. Чтобы снова получить 80 000 ₽ вклада, нужно чуть больше тринадцати заказов. Поскольку продаются целые заказы, потребуется четырнадцать: они дадут 84 000 ₽ вклада и 44 000 ₽ результата после постоянных расходов.

Если ваша реальная мощность — двенадцать таких заказов, снижение цены не сможет сохранить прежний результат при данных условиях. Даже полная загрузка даст только 32 000 ₽ после постоянных расходов.

Цена заказаВклад после переменных затратЧисло заказов для результата не ниже 40 000 ₽
18 000 ₽6 000 ₽14
20 000 ₽8 000 ₽10
22 000 ₽10 000 ₽8

Анализ чувствительности в управленческом учёте рассматривает, как меняется результат при изменении цены, объёма и затрат. Важно сохранять явными допущения, на которых держится сравнение.

Чтобы сохранить результат не ниже 40 000 рублей, нужно 8, 10 или 14 заказов в зависимости от цены.
Цена 18 000 ₽ требует 14 заказов. При мощности 12 заказов остаётся 32 000 ₽, не прежний результат.
ЦенаВклад заказаЦелых заказов, чтобы результат был не ниже 40 000 ₽
22 000 ₽10 000 ₽8
20 000 ₽8 000 ₽10
18 000 ₽6 000 ₽14. Они дают вклад 84 000 ₽ и результат 44 000 ₽.

При мощности 12 заказов по 18 000 ₽ остаётся 32 000 ₽. Это условие модели, не прогноз спроса. Труд уже входит в переменные затраты.

Верните в расчёт остальные изменения

В реальности цена может повлиять на состав покупателей, ожидания, сроки решения и трудоёмкость. Более дорогой пакет иногда требует дополнительных встреч. Более дешёвый может увеличить поток неподходящих обращений и работу по их обработке.

Процентные комиссии тоже меняются вместе с ценой. Если в переменных затратах есть комиссия от суммы оплаты, нельзя оставить её абсолютную величину прежней при пересчёте нового тарифа.

Сделайте второй вариант модели с этими изменениями. Не нужно моделировать все возможные события. Достаточно тех, которые способны заметно повлиять на решение: дополнительные часы, комиссия, новый сотрудник или ограничение мощности.

Выберите диапазон реалистичных сценариев

Покажите не одну желаемую точку, а несколько сочетаний. Например, восемь, девять и десять заказов по новой цене. Для каждого посчитайте результат и нагрузку. Затем проверьте денежные поступления: более крупные проекты могут оплачиваться позже.

Если небольшое изменение числа заказов превращает приемлемый результат в убыток, решение чувствительно к спросу. Это повод ограничить масштаб перехода или сначала собрать больше данных, а не повод придумывать точный прогноз.

При сравнении фактических продаж учитывайте, были ли предложения сопоставимыми по аудитории, составу и сроку наблюдения. Один заказ по новой цене не доказывает, что весь прежний поток сохранится. Но он может подтвердить возможность конкретной покупки в конкретных условиях.

Определите решение до проверки

Запишите, какой результат вы хотите сохранить: сумму после расходов, приемлемую загрузку, срок возврата денег или сочетание этих условий. Выручка может снизиться, а работа стать экономически лучше; возможна и обратная ситуация.

Затем укажите, какие данные будут основанием продолжить новую цену, изменить состав или вернуться к обсуждению. Сохраните не только число покупок, но и причины отказов, фактические часы и расходы.

Для первого расчёта достаточно трёх цен и нескольких реалистичных объёмов. Такая таблица помогает перейти от тревоги «вдруг никто не купит» к конкретному вопросу: сколько подходящих заказов по новым условиям нужно и сможете ли вы их получить и выполнить.