Сайт
Сайт должен объяснять предложение и помогать подходящему клиенту обратиться. Разбираем первый экран, цены, вопросы, описание процесса, форму заявки и навигацию по услугам. Статьи помогут выбрать необходимый объём сайта и проверить путь от просмотра страницы до обработки обращения.
В подборке 16 статей.
Статьи
START · Запуск
Первый экран страницы услуги
Как написать первый экран страницы услуги
Объясните посетителю задачу, результат и следующий шаг на первом экране. Отделите обещание от доказательства и проверьте понимание текста без подсказок.
ЧитатьSTART · Запуск
Проверка спроса при небольшом трафике
Как проверить спрос при малом числе просмотров
Разберите путь от публикации до обращения при малом числе просмотров. Исключите поломки, проверьте аудиторию и выберите один участок для следующего изменения.
ЧитатьSTART · Запуск
Карточка бизнеса на картах
Как создать карточку бизнеса на картах
Найдите существующую запись и сохраните управление у бизнеса. Подготовьте точные сведения для визита, проверьте публикацию и учитывайте реальные обращения.
ЧитатьSTART · Запуск
Клиенты из каталога компаний
Как получить первые обращения из каталога компаний
Оцените каталог глазами покупателя, подготовьте содержательную карточку и приём запросов. Проверьте канал по качеству обращений и полным затратам времени.
ЧитатьSTART · Запуск
Подготовка к приёму онлайн-платежей
Какие вопросы решить перед приёмом онлайн-платежей
Уточните роль продавца и посредника, документы и надёжное подтверждение платежа. Посчитайте путь денег и испытайте покупку, выдачу и возврат до запуска.
ЧитатьSTART · Запуск
Лендинг как проверка предложения
Как провести проверку через лендинг
Зафиксируйте вопрос, аудиторию и условия проверки через лендинг. Проверьте измерение всей цепочки и содержание заявок, чтобы принять ограниченное решение.
ЧитатьSTART · Запуск
Сайт, каталог или социальная страница
Как выбрать между сайтом, каталогом и социальной страницей
Сравните площадки по одному покупательскому пути. Учтите доступ к аудитории, приём обращения и поддержку, выбрав минимальное рабочее сочетание.
ЧитатьSYSTEM · Система
Переход от полезной статьи к услуге
Как связать полезную статью с предложением услуги
Свяжите предложение услуги с естественным следующим шагом читателя. Сначала дайте обещанный ответ, затем объясните действие и проверьте путь обращения.
ЧитатьSYSTEM · Система
Цена услуги на сайте
Как понятно показать цену услуги на сайте
Выберите подходящий способ показа цены и завершённый пример покупки. Объясните нижнюю границу стоимости и проверьте понимание условий до публикации.
ЧитатьSYSTEM · Система
Вопросы и ответы на странице услуги
Какие вопросы и ответы нужны на странице услуги
Соберите реальные вопросы покупателей и разместите ответы рядом с условиями выбора. Оставьте на странице сведения, которые помогают принять решение об услуге.
ЧитатьSYSTEM · Система
Процесс работы на странице услуги
Как описать процесс работы на сайте глазами клиента
Покажите путь клиента от обращения до результата. Для этапов укажите нужные действия, материалы и выход, сохраняя соответствие реальной работе.
ЧитатьSYSTEM · Система
Пересечение статей и технические дубли
Как разобраться с несколькими статьями на одну тему
Сравните задачи похожих страниц и отличите редакционное пересечение от технического дубля. Выберите доработку или объединение с сохранением полезного содержания.
ЧитатьSYSTEM · Система
Доступность сайта для поисковых систем
Как проверить доступность нового сайта для поисковика
Проверьте важные адреса сайта и конкретные причины проблем обхода или индексации. Различайте сохранённые данные и текущую проверку, фиксируя исправления.
ЧитатьSYSTEM · Система
Форма заявки от заполнения до обработки
Как сделать удобную и надёжную форму заявки
Согласуйте обработку обращения, понятные поля и подтверждение отправки. Проверьте весь путь заявки и отдельно разберите согласия на обработку данных.
ЧитатьSYSTEM · Система
Навигация по предложениям для разных клиентов
Как помочь разным посетителям найти своё предложение на сайте
Помогите посетителям выбрать предложение по своей ситуации. Разделяйте страницы по реальным различиям и проверяйте понятность меню на конкретных задачах.
Читать