Привлечение клиентов
Канал привлечения нужно оценивать по доступным покупателям, затратам и последующим заказам. Разбираем знакомых, сообщества, партнёров, контент, рекламу, каталоги и мероприятия. Материалы помогут провести ограниченную проверку, сравнить результаты и уменьшить зависимость от единственного источника клиентов.
В подборке 38 статей.
Статьи
START · Запуск
Список потенциальных покупателей
Как составить список потенциальных покупателей
Соберите адресный список компаний или людей по ситуации покупки. Сохраните источники, расставьте приоритеты и подготовьте обращение на основе фактов.
ЧитатьSTART · Запуск
Знакомые как источник первых рекомендаций
Как рассказать знакомым о новой услуге без неловкости
Расскажите знакомым о новой услуге с понятной просьбой. Объясните, кому вы полезны, и упростите добровольную рекомендацию без давления на отношения.
ЧитатьSTART · Запуск
Кейс первого клиентского проекта
Как написать кейс первого проекта
Опишите исходную задачу, свою работу и подтверждённый результат проекта. Отделите факты от предположений и согласуйте допустимую публикацию с клиентом.
ЧитатьSTART · Запуск
Просьба о профессиональном знакомстве
Как попросить о профессиональном знакомстве
Подготовьте конкретную и удобную просьбу познакомить вас с подходящим человеком. Объясните цель контакта и оставьте участникам свободу отказаться.
ЧитатьSTART · Запуск
Клиенты из профессионального сообщества
Как искать клиентов в профессиональном сообществе
Найдите сообщество с подходящими покупателями и наблюдайте реальные запросы. Предлагайте полезную помощь по правилам площадки и оценивайте качество обращений.
ЧитатьSTART · Запуск
Партнёрский бизнес как источник клиентов
Как находить клиентов через партнёрский бизнес
Найдите бизнес с близкими клиентскими задачами и согласуйте понятную рекомендацию. Определите подходящий запрос, передачу контакта и условия сотрудничества.
ЧитатьSTART · Запуск
Проверка биржи услуг как канала продаж
Как проверить биржу услуг как канал клиентов
Оцените биржу услуг по подходящим заказам, полной стоимости участия и результатам обращений. Проведите ограниченную проверку до постоянных вложений.
ЧитатьSTART · Запуск
Первый рекламный тест с небольшим бюджетом
Как проверить платную рекламу небольшим бюджетом
Свяжите рекламную проверку с конкретным предложением и аудиторией. Ограничьте бюджет, проверьте путь обращения и определите, какие результаты сможете оценить.
ЧитатьSTART · Запуск
Сравнение каналов первых клиентов
Как сравнить два канала первых клиентов
Сравните каналы по подходящим обращениям, расходам денег и времени. Дайте сделкам сопоставимый срок и учтите экономику заказов при выборе дальнейших усилий.
ЧитатьSTART · Запуск
Лист ожидания и реальная готовность купить
Как использовать лист ожидания без самообмана
Уточните смысл записи в лист ожидания и сохраняйте источник контакта. Проверяйте переход к следующему действию, не считая подписку подтверждённой продажей.
ЧитатьSTART · Запуск
Проверка спроса при небольшом трафике
Как проверить спрос при малом числе просмотров
Разберите путь от публикации до обращения при малом числе просмотров. Исключите поломки, проверьте аудиторию и выберите один участок для следующего изменения.
ЧитатьSTART · Запуск
Прямые продажи и маркетплейс
Как выбрать между прямой продажей и маркетплейсом
Сравните собственную продажу и маркетплейс по распределению работы, расходам и доступу к покупателю. Выберите ограниченную проверку подходящего канала.
ЧитатьSTART · Запуск
Пешеходный поток и реальные покупатели
Как оценить покупательский спрос за пешеходным трафиком
Разделите прохожих, подходящих посетителей и покупки. Оцените вклад потока без выдуманных коэффициентов и найдите место потери потенциальных клиентов.
ЧитатьSTART · Запуск
Карточка бизнеса на картах
Как создать карточку бизнеса на картах
Найдите существующую запись и сохраните управление у бизнеса. Подготовьте точные сведения для визита, проверьте публикацию и учитывайте реальные обращения.
ЧитатьSTART · Запуск
Клиенты из каталога компаний
Как получить первые обращения из каталога компаний
Оцените каталог глазами покупателя, подготовьте содержательную карточку и приём запросов. Проверьте канал по качеству обращений и полным затратам времени.
ЧитатьSTART · Запуск
Проверка спроса на профессиональном мероприятии
Как использовать мероприятие для проверки спроса
Выберите мероприятие по нужной аудитории и вопросу проверки. Обсудите реальные задачи, предложите следующий шаг и разберите результат с учётом затрат.
ЧитатьSTART · Запуск
Открытый разбор для привлечения клиентов
Как провести открытый разбор для привлечения клиентов
Выберите вопрос для полезного публичного разбора, согласуйте материалы и участие. Покажите ход решения, предложите продолжение и оцените реальные обращения.
ЧитатьSTART · Запуск
Слабый канал или отсутствие спроса
Как отличить отсутствие канала от отсутствия спроса
Проверьте доступность и понятность предложения нужным людям. Разделите проблему канала, готовности покупать и обработки обращения до смены всей идеи.
ЧитатьSTART · Запуск
Проверка холодных обращений
Как оценить холодные обращения до массовой отправки
Определите основания контакта и причину выбора адресата. Испытайте короткое сообщение ограниченной серией и оцените ответы вместе с полной трудоёмкостью.
ЧитатьSTART · Запуск
Демонстрационный проект как доказательство
Как использовать демонстрационный проект для привлечения
Покажите узнаваемую клиентскую задачу через честно обозначенный пример. Ограничьте обещание доказанным результатом и заранее подготовьте распространение проекта.
ЧитатьSTART · Запуск
Доступная часть большого рынка
Как оценить доступную новичку часть большого рынка
Переведите объём рынка в конкретный тип сделки. Проверьте условия входа, доступ к покупателю и нужные доказательства, чтобы оценить достижимый спрос новичка.
ЧитатьSTART · Запуск
Сайт, каталог или социальная страница
Как выбрать между сайтом, каталогом и социальной страницей
Сравните площадки по одному покупательскому пути. Учтите доступ к аудитории, приём обращения и поддержку, выбрав минимальное рабочее сочетание.
ЧитатьSYSTEM · Система
Темы контента из вопросов покупателей
Как выбрать темы контента по вопросам покупателей
Соберите вопросы клиентов вместе с ситуациями и решениями, которые за ними стоят. Выберите темы по практической пользе и сформулируйте обещание статьи.
ЧитатьSYSTEM · Система
Переход от полезной статьи к услуге
Как связать полезную статью с предложением услуги
Свяжите предложение услуги с естественным следующим шагом читателя. Сначала дайте обещанный ответ, затем объясните действие и проверьте путь обращения.
ЧитатьSYSTEM · Система
Корректный расчёт конверсии
Как считать конверсию без путаницы в знаменателях
Определите переход, единицу наблюдения и исходную группу. Учитывайте время до результата и показывайте количество рядом с процентом конверсии.
ЧитатьSYSTEM · Система
Распределение расходов на привлечение
Как распределять затраты на привлечение клиентов
Определите нового клиента и состав затрат на его получение. Соотнесите расходы с нужной группой, периодом сделки и прозрачным правилом распределения.
ЧитатьSYSTEM · Система
Допустимая стоимость нового клиента
Как оценить допустимую стоимость привлечения клиента
Определите предел расходов на привлечение из вклада первой покупки. Учтите время возврата денег и не подменяйте факты обещанием будущих повторных заказов.
ЧитатьSYSTEM · Система
Путь клиента до первого обращения
Как описать путь клиента до первого обращения
Соберите карту действий клиента по реальным историям. Отделите факты от объяснений и найдите разрыв, который можно устранить в контакте или контенте.
ЧитатьSYSTEM · Система
Форма заявки от заполнения до обработки
Как сделать удобную и надёжную форму заявки
Согласуйте обработку обращения, понятные поля и подтверждение отправки. Проверьте весь путь заявки и отдельно разберите согласия на обработку данных.
ЧитатьSYSTEM · Система
Вклад контента в клиентские обращения
Как оценить вклад контента в привлечение клиентов
Свяжите задачу материала с событиями аналитики и качеством обращений. Подготовьте небольшой отчёт, не приписывая одной статье весь результат сделки.
ЧитатьSYSTEM · Система
От случайных заказов к планируемому потоку
Как перейти от случайных заказов к планируемому потоку
Свяжите желаемую загрузку с действиями по продажам и длиной сделки. Сохраните время на привлечение в занятую неделю и разделяйте уровни определённости прогноза.
ЧитатьSYSTEM · Система
Заявки из личного контента
Как работать с заявками из личного контента
Отделите интерес и вопросы от рабочего запроса. Сохраните контекст, уточните задачу, обозначьте границы бесплатного ответа и назначьте следующий шаг.
ЧитатьSYSTEM · Система
Поиск закупочных запросов компаний
Как найти закупочные запросы небольших компаний
Найдите подходящие запросы и проверьте возможность сделки до большой подготовки. Ведите список возможностей с ограничением затрат и датой следующего действия.
ЧитатьSYSTEM · Система
Полезная статья из клиентской задачи
Как превратить одну клиентскую задачу в полезную статью
Выберите одну ситуацию читателя и восстановите путь к решению. Разберите пример до конца и проверьте, помогает ли материал действовать самостоятельно.
ЧитатьSYSTEM · Система
Окупаемость канала привлечения клиентов
Как понять, что канал пока не окупается
Сравните полные расходы канала с вкладом клиентов одной группы. Учтите время до покупки, фактические повторы и предел дальнейших затрат до вывода об окупаемости.
ЧитатьGROW · Рост
Цена создания новой рыночной категории
Как оценить затраты на создание новой категории
Посчитайте путь от объяснения нового решения до первой оплаты. Проверьте заказчика и бюджет, сравните узкую точку входа и условия продолжения работы.
ЧитатьGROW · Рост
Независимость от одного канала клиентов
Как снизить зависимость от одного источника клиентов
Оцените зависимость по полученным заказам и общей причине остановки каналов. Проверьте резервный путь до продажи и поддерживайте его без лишней нагрузки.
Читать